          
          VALIDACIÓN DE RECLAMOS · CON RESPALDO HUMANO
        

Reclamos validados en segundos, no en semanas.

Valydar lee cada documento, lo cruza con el asegurado, detecta fraude, verifica los requisitos de su póliza y calcula el reembolso. Su analista solo revisa y aprueba.

Solicitar demo Ver cómo funciona

ANTES 10–15 días por reclamo

CON VALYDAR Segundos + aprobación

DECISIÓN FINAL Siempre de una persona

RCL-2026-004817 Gastos médicos · Reembolso María F. Rodríguez · Póliza GM-00318842

Listo para aprobar

factura.pdf informe_medico.pdf receta.pdf identidad.jpg formulario.pdf

Documentos completos 5 / 5

Identidad y póliza del asegurado Coincide

Análisis de fraude Riesgo bajo

Requisitos de la aseguradora Cumple

Cálculo del reembolso Deducible + coaseguro

Monto a reembolsar L 3,200.00

            Facturado  4,800.00
            Deducible  −800.00
            Coaseguro 20%  −800.00
          

Validado en 2.4 s

DISEÑADO PARA

Aseguradoras de salud Bancaseguros Seguros de vida Administradoras de reclamos Reaseguradoras

EL PROBLEMA

Hoy, un reclamo pasa por cinco escritorios antes de tener respuesta.

Revisar documentos, confirmar al asegurado, buscar inconsistencias y calcular montos es trabajo repetitivo, lento y propenso a errores. Valydar lo resuelve en una sola pasada.

Proceso manual 10–15 días

Recepción

Revisión documental

Validar asegurado

Auditoría y fraude

Cálculo y aprobación

Con Valydar Segundos + su firma

Las 5 validaciones, automáticas

Aprobación humana

Tiempo que su equipo recupera

Carga operativa Equipos enteros dedicados a revisar documentos uno por uno, en lugar de atender los casos que realmente requieren criterio.

Fraude que se escapa Facturas alteradas, documentos duplicados y patrones sospechosos que un ojo cansado no alcanza a detectar.

Asegurados que esperan Semanas sin respuesta erosionan la confianza del cliente y saturan su centro de llamadas.

CÓMO FUNCIONA

Seis pasos. Una sola decisión, la suya.

Suba el expediente como lo recibe hoy: PDF, fotos o correo. Valydar se encarga del resto y le entrega un reclamo listo para firmar.

Lectura de documentos Clasifica facturas, informes, recetas e identificaciones, y extrae cada dato relevante.

Match con el asegurado Cruza identidad, póliza, vigencia y beneficiarios contra su base de datos.

Detección de fraude Identifica documentos alterados, duplicados e inconsistencias entre montos, fechas y proveedores.

Requisitos de la póliza Verifica que el expediente cumpla cada regla de su aseguradora: coberturas, exclusiones y plazos.

Cálculo del reembolso Aplica deducibles, coaseguros y límites de cobertura para llegar al monto exacto, con su desglose.

Aprobación humana Su analista recibe el caso resuelto, con toda la evidencia, y toma la decisión final con un clic.

CONTROL TOTAL

Valydar prepara.
Su equipo decide.

Valydar nunca aprueba un pago por su cuenta. Cada resultado llega explicado y respaldado, para que su analista firme con certeza y el regulador pueda seguir cada paso.

Cada validación enlaza al documento y al dato que la sustenta.

Las alertas de fraude se explican en lenguaje claro, no como una caja negra.

Los casos atípicos se escalan automáticamente al nivel de autorización correcto.

Detrás de la plataforma hay un equipo humano de Valydar que la supervisa y acompaña a su operación.

Registro de auditoría RCL-2026-004817

41:02.114Expediente recibido5 archivos
41:02.560Documentos clasificadosOK
41:03.021Asegurado verificadoGM-00318842
41:03.487Análisis de fraudeRiesgo bajo
41:03.902Requisitos de pólizaCumple
41:04.310Reembolso calculadoL 3,200.00
41:04.311Asignado a analistaA. Mejía
43:18.002Aprobado por A. MejíaFirmado

Registro inmutable: cada acción queda asociada a un usuario, una hora y la evidencia que la respaldó.

SEGURIDAD

Construido con el rigor que exige un banco.

La información de sus asegurados es confidencial. Valydar está diseñado desde el primer día para protegerla.

Cifrado de extremo a extremo Documentos y datos cifrados en tránsito y en reposo.

Infraestructura administrada Su operación corre en la nube de Valydar. Nosotros la operamos y la mantenemos; su equipo no instala ni administra nada.

Trazabilidad completa Cada decisión, automática o humana, queda registrada y lista para auditoría.

Accesos por rol Permisos granulares, inicio de sesión único y niveles de autorización por monto.

INTEGRACIONES

Se integra con sus sistemas. No los reemplaza.

Valydar recibe expedientes por los canales que ya usa y devuelve cada reclamo aprobado a sus sistemas actuales.

API RESTIntegración directa

WebhooksEventos en tiempo real

WhatsAppCanal de recepción

CorreoBuzón de reclamos

Portal webCarga manual

Su sistema corePago del reembolso

Del expediente a la aprobación, en segundos.

Le mostramos Valydar funcionando con casos reales de su operación, en una sesión corta con nuestro equipo.